プランを変更する

契約者メニューを開く

組織にログインして、右上のヘッダーある組織名をクリックして表示されるメニューから、「お支払い/セキュリティ」を開きます。

左メニューから、「お支払い/プラン変更」を開きます。

ご利用プラン及びお客様情報を入力し、「保存する」をクリックします。

ご利用になるプランを選択します。各プランで利用できる機能の詳細は、Runbookの料金をご覧ください。

ユーザー数を入力します。各プランには予め利用できるユーザー数が含まれています。ユーザー数を追加で購入することもできます。各プランに含まれるユーザー数についてはRunbookの料金をご覧ください。

ご連絡のとれるお客様情報を入力してください。

お客様情報の「変更する」をクリックして、請求書送付先メールアドレスを変更後、「保存する」をクリックしてください。ご請求先のご担当者や住所変更の際も同様に変更してください。

サービスプラン、またはユーザー数をダウングレードすることができます。プランのダウングレードを実行するには、ユーザー数、ゲストユーザー数、ワークスペース数が変更後の上限以内である必要があります。

年額の途中でアップグレードやオプションの追加を行った場合は、サービス期間終了日までの差額をお支払いいただきます。

1月からRunbookのスタンダードプランを利用開始、6月15日にプレミアムプランにアップグレードの場合、サービス期間の終了日までの差額（6ヶ月分）を翌月請求いたします。

ご請求額: (プレミアムプランの月額料金 - スタンダードプランの月額料金) × 6ヶ月分 × 5%割引

年額の期の途中でダウングレードやオプションの削減を行った場合は、現在のサービス期間終了日まで反映されません。

1月からRunbookのプレミアムプランを利用開始、6月15日にスタンダードプランにダウングレードの場合、12月31日までプレミアムプランでのご利用となります。

「解約する」をクリックします。解約すると31日以内にすべてのデータが削除されます。

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