販売代理店様よりRunbookをご購入のお客様向け

販売代理店様よりRunbookを購入して利用するには、以下の手順でお手続きを行ってください。

お取り扱いが可能な販売代理店を確認する

以下の販売代理店様よりRunbookを購入いただくことができます。

• 株式会社ジョイゾー

ディストリビューター

• SB C&S株式会社
• ダイワボウ情報システム株式会社

試用を開始する

ご購入前に、Runbookのウェブサイトより試用申し込みを行ってください。ご購入の30日前からお試しが可能です。30日を過ぎてしまったが試用環境を引き続き利用したい場合は、試用期限から2ヶ月以内であれば復旧が可能です。それ以上の場合はお申込み前に再度試用の申し込みを行ってください。

販売代理店から購入する

販売代理店様からRunbookのプランを購入します。お支払い方法やお取り扱い可能なプランについては、販売代理店様に直接お問い合わせください。

ご利用開始の案内

販売代理店様からのご連絡を受け、弊社でご利用プランの更新手続きを行います。通常販売代理店様から連絡を受けてから３日以内に完了します。販売代理店様、または弊社からお手続き完了のご連絡をさせていただきます。

ご利用プランの確認

試用申し込み時に登録いただいた、組織管理者のメールアドレスとパスワードでRunbookにログインします。

組織名をクリックして、「システム設定」を選択します。

システム設定メニューより、「利用状況」画面を開きます。お申込みいただいたサービスプランとユーザー数が表示されていることをご確認ください。

プランの変更・解約を行う

販売代理店経由でご購入いただいた場合、Runbookのお支払い設定画面からお手続きすることはできません。販売代理店様より手続きを行ってください。
解約は解約月末日の7営業日前までに申し込みを行ってください。